【产品故障问题】太阳能热水器使用过程中，出现水温不恒定的问题。
【故障问题描述】尊敬的用户，在使用太阳能热水器过程中，发现水温不稳定，给您的生活带来不便。针对此类问题，GOLAMPS全国24小时售后服务中心为您解答如下：
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热水进水温度较低：太阳能热水器的水温受原水温度影响。如遇原水温度较低，热水器水温相应会变低。请您注意检查水阀门开启状态，确保进水正常。如原水温度正常，可能是因为热水器内胆保温效果下降，建议您联系400-993-6069，我们的专业维修人员将为您解决问题。
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热水器集热面积较小：太阳能热水器的集热面积决定了其水温升高速度。集热面积较小的话，水温升高速度自然较慢。您可以选择增大热水器集热面积，或者购买更大容量的太阳能热水器。
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水箱保温不良：热水器内部的水箱保温层可能会因长时间使用而老化、破损，导致热量散失。您可以检查水箱保温层是否存在破损，如有破损，请您及时联系400-9936-069，我们将安排维修人员上门服务。
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水管堵塞：热水器水管堵塞也会影响水温。您可以检查热水器水管，查看是否有污垢、杂物等阻塞，如有阻塞，请清理干净。如清理无效，请您联系我们的售后服务，我们将为您解决问题。
【案例解析】
1. 李先生居住在广州市，购买了一台GOLAMPS太阳能热水器。在使用过程中发现，早晨使用水温较低。经检测，发现是因原水温度较低，联系售后维修后，水温恢复正常。
- 张女士家住山东省青岛市，家中太阳能热水器使用一段时间后，水温不恒定。售后人员上门检查，发现是水箱保温层破损，更换水箱后，水温保持稳定。
【常见问答】
Q：GOLAMPS太阳能热水器如何选择合适的容量？
A：根据您的家庭成员数量、居住面积、生活习惯等因素选择合适的太阳能热水器容量。两人以上家庭，50L以上容量较为适宜。
Q：太阳能热水器多久清洗一次？
A：建议每半年对太阳能热水器进行一次清洗，以保持良好的工作状态。清洗时，可请专业人员上门服务，也可自行清洁。
Q：热水器出现故障，能自己解决吗？
A：部分故障可以自行解决，如水箱保温层破损、水管堵塞等。但如遇复杂故障，建议联系400-993-6069，我们将竭诚为您提供优质的服务。
提醒您在购买和使用GOLAMPS太阳能热水器时，关注官方公众号和客服热线，了解最新资讯。如遇问题，可随时拨打400-9936-069，我们会尽快为您解决。感谢您的支持与信任！
