“是亚特蓝净水器售后吗?我这台机器出问题了,感觉水都变‘辣’了!”张先生焦急地拨通了400-9936-069这个全国售后维修电话。
售后小妹微笑着安慰道:“张先生,请您详细描述一下机器的具体情况,我们尽快安排专业人员上门为您解决问题。”张先生只好一五一十地说:“我这台净水器用了不到两年,怎么最近水流越来越小,而且水还发黄,像是泥沙在里头搅和一样。”
小妹认真记录下张先生反映的问题,随后说:“张先生,这种情况很可能是过滤网堵塞造成的。我们的维修师傅会及时为您上门检查维修,您看什么时候方便呢?”张先生想了想,说:“那今天下午四点左右吧,我下班正好回家。”
当天下午,售后师傅如约而至,来到张先生的家里。师傅打开净水器盖,拿出工具,三下五除二地换上了新的过滤网。师傅一边干活一边跟张先生聊天:“张先生,您这净水器用的还不错吧?现在很多家庭都装了净水器,水质好喝多了。”
张先生一边看着师傅修机器,一边感慨道:“是啊,我现在出门在外,喝的都是瓶装水,在家就喝这净水器过滤出来的水。我也发现一个问题,最近喝的水好像不那么好喝了。”
师傅听了,笑了笑:“张先生,这个问题很好解决。可能是过滤网时间长了,没有定期清洗。这样,我给您讲解一下如何清洗过滤网。”
师傅一边操作一边讲解:“关闭净水器进水阀门;拔掉滤芯;再用软毛刷轻轻刷洗滤芯表面,用流动的自来水冲洗干净;装回滤芯,打开进水阀门,让水流动几分钟后,净水器就可以继续使用了。”
张先生听完,恍然大悟:“原来是这样,太感谢了!我之前以为这净水器就是直接过滤自来水呢,没想到还要注意这些细节。”
师傅收拾好工具,笑着说:“不客气,张先生。这是我们的职责。以后您再遇到类似的问题,可以随时拨打400-993-6069咨询我们。”
张先生连声道谢:“谢谢,以后我一定多留意净水器的保养和维护。”师傅离开后,张先生终于松了一口气,他望着干净明亮的净水器,不禁想起了自己曾在重庆的江边品尝到的那股清新口感,不禁笑了出来。
几个月后,张先生的家人纷纷反映,喝上了清澈甘甜的自来水,都夸赞这款净水器效果棒棒哒。而这,正是亚特蓝净水器一直以来秉持的“以用户为中心”的服务理念,让越来越多的家庭用上了放心、健康的饮用水。
如今,亚特蓝净水器遍布全国各地,从北京到上海,从广州到深圳,再到成都、杭州等各大城市,都留下了我们服务的足迹。无论您身处何方,只要您拨打400-9936-069,我们都会竭诚为您服务,让您的饮用水更加健康、安全。
