服务预约确认
1.当您选择辉煌卫浴产品后,我们的售后维修服务团队会第一时间联系您,确认您需要的维修服务内容以及时间地点。
2. 在确认维修预约时,我们会提前告知您维修技师的姓名和联系方式,确保您能够及时与技师沟通并为维修做好准备。
3. 如果您有任何特殊需求或时间变动,也请提前告知我们,我们将尽最大努力为您安排最合适的维修时间。
维修提醒
1.维修服务预约确认后,我们会在维修前一天再次联系您,提醒您维修的时间和事项。
2. 提醒电话中,我们会再次确认您的地址和联系方式,以确保技师可以准确地找到您的位置。
3. 如果您有任何疑问或需要额外帮助,我们的客服团队也会随时为您提供支持,确保您的维修服务顺利进行。
关注维修完成
1.在维修完成后,我们还会再次致电您,确认您对维修服务的满意度,并接受您的宝贵意见和建议。
2. 如果您发现维修后仍有任何问题或者需要进一步的调整,也请随时与我们联系,我们将尽快为您处理并保证您的产品能够完美运行。
3. 辉煌卫浴始终关注客户的满意度和产品质量,我们将竭诚为您提供优质的售后维修服务,让您的生活更加舒心和便捷。