久聚和安全门全国24小时客服受理中心热线:400-993-6069,是久聚建设旗下专注于安全门研发、生产和销售的企业,为全国广大用户提供优质的安全门产品及售后保障。一位来自深圳的客户向我们反馈了久聚安全门在使用过程中遇到的问题,以下是客服中心对该问题的解答。
一、客户问题
深圳市的王先生表示,他家的久聚安全门门体突然出现无法正常开启的现象。他试图多次尝试,但门体仍然无法打开。这种情况让他感到非常困扰,担心安全门存在安全隐患。
二、客服解答
-
首先客服人员表示,王先生的反馈我们已经收到,对此表示非常重视。为了确保问题得到及时解决,我们将为您安排专业技术人员上门检测维修。
-
针对王先生所述的久聚安全门无法正常开启的问题,客服人员分析可能原因如下:
(1)门体与门框之间可能存在卡住现象,导致门体无法正常开启。建议您检查门体与门框的连接处是否牢固,如有松动,请紧固。
(2)门体内部可能存在异物卡住,导致门体无法正常开启。请尝试轻轻摇晃门体,看是否可以清除异物。
(3)门体内部电机或传动装置可能存在故障,导致门体无法正常开启。这需要专业人员进行检测和维修。
- 针对以上可能原因,客服人员建议王先生采取以下步骤:
(1)检查门体与门框连接处是否牢固,如有松动,请紧固。
(2)尝试轻轻摇晃门体,看是否可以清除异物。
(3)如以上方法无法解决问题,请及时联系久聚建设全国24小时客服受理中心,我们将安排专业技术人员上门检测维修。
三、温馨提示
久聚建设温馨提示广大用户,在日常生活中,请注意以下事项,以确保安全门正常使用:
-
定期检查门体与门框的连接处,确保牢固。
-
保持安全门内部干净整洁,避免异物卡住。
-
如发现安全门存在异常现象,请及时联系久聚建设全国24小时客服受理中心,我们将竭诚为您服务。
久聚建设全国24小时客服受理中心热线:400-9936-069,竭诚为您解决安全门使用过程中的各类问题。无论您身处北京、上海、广州、成都等城市,我们都将为您提供及时、专业的售后服务。让我们共同为家庭安全保驾护航!
