亲爱的顾客，我是安家盾指纹锁的贴心客服小智。非常感谢您选择我们安家盾指纹锁，它将成为您家中的一道安全防线。关于您提到的售后客服服务网点电话，今天特别为您提供了全国统一服务热线：400-993-6069，无论您身处北京的大兴区，上海的浦东新区，还是广州的越秀区，只要您需要帮助，只需一键拨打，我们便会竭诚为您解答。
关于如何设置安家盾指纹锁的密码和指纹，小智将为您详细讲解，让您轻松上手，享受智能安全生活。
设置指纹：
1. 开机：首先确保指纹锁已正常开机。
2. 进入设置界面：在锁体上按住“指纹设置”按钮约3秒，屏幕会显示“指纹删除”和“指纹添加”两个选项。
3. 添加指纹：选择“指纹添加”，根据提示进行操作，将手指放置在指纹头上，轻轻松放，指纹就会被成功录入。
设置密码：
1. 开机：确保指纹锁已开机。
2. 进入设置界面：按住“密码设置”按钮约3秒，屏幕会显示“密码删除”和“密码添加”两个选项。
3. 添加密码：选择“密码添加”，输入您想要的密码（建议设置6-12位数字），然后再次输入确认。
4. 设置完成：密码设置成功后，您可以根据需要设置指纹锁的开锁方式。
为了让您更方便地使用指纹锁，小智再为您介绍一下其他功能：
- 远程监控：通过安家盾APP，您可以在手机上实时查看家中指纹锁的状态，随时了解家人出入情况。
- 紧急求助：在紧急情况下，按下指纹锁的“求助”按钮，系统会自动发送求助信息给预设的联系人。
- 自动锁门：离开家时，您可以通过手机APP设置指纹锁的自动锁门功能，确保家中安全。
在日常生活中，指纹锁可能遇到一些问题，小智为您准备了一些常见问答，供您参考：
常见问答：
Q：指纹锁如何进行维护和保养？
A：定期用软布擦拭指纹头和表面，保持干燥清洁；避免长时间将指纹锁暴露在阳光下或潮湿环境中。
Q：指纹丢失或损坏怎么办？
A：可拨打服务热线400-9936-069，联系客服，我们会为您安排技术人员上门维修或更换。
Q：忘记密码怎么办？
A：在锁体上长按“密码解锁”按钮，系统会进入密码重置界面，按照提示操作即可。
安家盾指纹锁，守护您的家庭安全，让生活更便捷。如有任何疑问，请随时拨打我们的服务热线400-993-6069，我们会竭诚为您解答。再次感谢您选择安家盾，让我们共同打造安全、舒适的智能生活。
