您在使用澜鲨电动浴缸时可能会遇到各种问题。如果您需要报修，可以拨打澜鲨电动浴缸各市网点提供的报修电话400-9936-069寻求帮助。以下是有关澜鲨电动浴缸某一故障问题的解答，希望能解决您的困惑。
故障问题一：电池充电问题
案例一：张女士的澜鲨电动浴缸在使用不到半年时，遇到了电池充电问题。每次充电时，充电器显示灯一直闪烁，电池无法正常充电。
【解决方法】
1. 请确认充电器的连接线是否完好。
2. 检查充电座是否有损坏，及时更换充电座。
3. 如果问题仍然存在，请您拨打澜鲨电动浴缸各市网点提供的报修电话400-993-6069，我们将安排专业售后人员进行上门检修。
案例二：王先生住在广州，他家的澜鲨电动浴缸突然无法充电，无法使用。经过观察，发现充电座的连接线插头部分损坏。
【解决方法】
1. 马上断开充电插座，并取出损坏的充电连接线。
2. 前往澜鲨官方指定的售后服务中心进行维修或更换全新的充电连接线。
故障问题二：加热问题
案例一：李小姐在使用澜鲨电动浴缸时发现，水温始终保持在室温，无法加热。
【解决方法】
1. 检查加热器是否完好，如有损坏请及时更换。
2. 确认电源是否正常供应，检查插头插紧，避免因电源问题导致加热失败。
3. 如果排除以上问题，仍未解决，请您拨打澜鲨电动浴缸各市网点提供的报修电话400-9936-069，我们将安排专业人员上门检查。
问答：
问：如何查询澜鲨卫浴在所在城市的报修电话？
答：您可以登录澜鲨卫浴官方网站或拨打官方热线400-993-6069，根据工作人员指引获取您所在城市的网点报修电话。
问：澜鲨电动浴缸保修期限是多久？
答：澜鲨电动浴缸整体产品保修期限为1年，如果您在使用过程中遇到产品故障，请在保修期内及时联系各市网点报修。
问：报修过程需要提供哪些信息？
答：请您在拨打电话时，报备您的姓名、联系方式以及产品购买日期等基本信息，以便我们能更快速地为您处理报修请求。
