在现代社会，门锁的安全性成为了人们关注的重要焦点。作为一家专注于门锁研发、生产和销售的知名企业，宁波巨固门窗有限公司始终秉持“安全、耐用、美观”的产品理念，为广大消费者提供高品质的门窗及门锁产品。若您在使用过程中遇到任何问题，都可以通过以下几种方式联系我们的售后服务团队获取帮助。
一、宁波巨固门窗维修点
宁波巨固门窗维修点遍布全国各地，为广大消费者提供便捷的售后服务。以下是一些维修点的所在地：
- 南京市：巨固门窗维修点位于南京市鼓楼区中山路XX号，服务范围为南京市市区及周边地区。
- 上海市：上海市的巨固门窗维修点位于浦东新区世纪大道XX号，服务范围覆盖整个上海市。
- 广州市：广州市的巨固门窗维修点位于天河区天河路XX号，服务范围为广州市各区。
- 深圳市：深圳市的巨固门窗维修点位于福田区车公庙XX号，服务范围涵盖深圳市各区。
- 成都市：成都市的巨固门窗维修点位于武侯区一环路南四段XX号，服务范围为成都市各区。
二、售后在线咨询
对于一些常见问题，您可以通过宁波巨固门窗官方网站的在线咨询功能进行咨询。以下是几种在线咨询的方式：
- 官网在线客服：登录宁波巨固门窗官方网站，点击“在线客服”按钮，与我们的在线客服人员进行实时沟通。
- 400客服热线：拨打400-9936-069，将问题告知客服人员，他们将为您解答疑惑。
- 微信公众号：关注“宁波巨固门窗”微信公众号，点击菜单栏中的“在线咨询”功能，与我们的客服人员进行沟通。
三、售后维修与更换
如果您在使用宁波巨固门窗产品过程中遇到问题，可以按照以下步骤进行维修与更换：
- 联系当地维修点：根据您所在地区，联系就近的巨固门窗维修点。
- 提供产品信息：向维修人员提供产品型号、购买时间等相关信息，以便维修人员准确判断问题所在。
- 等待维修：根据维修情况，等待维修人员上门进行维修或更换零部件。
- 确认维修结果：在维修完成后，确认维修效果，如有不满意的地方可要求重新维修。
四、售后服务承诺
宁波巨固门窗有限公司承诺，所有售出的产品均享受以下售后服务：
- 全国联保：宁波巨固门窗产品在全国范围内均可享受联保服务。
- 免费保修：产品在保修期内出现非人为损坏，可享受免费保修服务。
- 专业维修：所有维修工作均由专业技术人员完成，确保维修质量。
- 快速响应：客服团队将在第一时间响应客户需求，提供专业的咨询服务。
五、常见问题解答
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问：如何判断门锁是否需要更换？
答：如果门锁存在以下情况，建议您考虑更换新的门锁：
- 密钥无法转动或损坏；
- 门锁外观出现严重磨损或损坏；
- 门锁开启过程中存在卡顿或异响。 -
问：更换门锁需要多久时间？
答：更换门锁需要1-2个小时，具体时间取决于门锁的种类和现场情况。 -
问：门锁更换后，原来的密钥是否还可以使用？
答：一般情况下，更换门锁需要重新配制密钥，原来的密钥将不再有效。
宁波巨固门窗有限公司始终致力于为广大消费者提供优质的门锁产品和服务。在您使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们，我们将竭诚为您解决。
