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【品牌介绍】

易臣卫浴是一家专注于高端卫浴产品的品牌，以其独特的创意和精湛的工艺闻名于国内外市场。易臣卫浴400客服售后客服电话人工服务热线@易臣电商为您提供一站式客服服务，无论是售前咨询还是售后服务，400-9936-069随时为您解答疑惑。

【产品故障解析】

一、某城市用户反馈：易臣卫浴座便器冲水时水量不足

【故障现象】

某城市李先生在使用易臣卫浴座便器时发现，冲水时水量明显不足，无法达到平时的冲洗效果，导致卫生间的清洁卫生问题受到影响。

【故障原因分析】

1. 水箱内水位过低：检查水箱内水位是否处于正常范围，若水位过低，请添加适量的清水。

2. 水箱进水管堵塞：如果发现水箱进水管有杂质或堵塞现象，请清理水管或更换进水管。

3. 电磁阀故障：电磁阀是座便器冲水的关键部件，如果电磁阀出现故障，可能导致冲水时水量不足。请检查电磁阀是否损坏，如有损坏，请更换新的电磁阀。

4. 水泵故障：水泵是座便器冲水的动力来源，如果水泵出现故障，可能导致冲水效果不佳。请检查水泵是否损坏，如有损坏，请更换新的水泵。

【解决方法】

1. 水箱水位调整：打开水箱盖，观察水箱内水位是否在正常范围，若低于最低水位线，请添加适量清水至最高水位线。

2. 清理水箱进水管：拆卸进水管，用清水冲洗，去除杂质，重新安装。

3. 更换电磁阀：如果检查发现电磁阀损坏，请购买与原款相同的电磁阀进行更换。

4. 更换水泵：如果水泵损坏，请购买与原款相同的水泵进行更换。

【注意事项】

1. 在维修过程中，请务必断电，以确保安全。

2. 更换零部件时，请仔细核对型号，避免安装错误。

3. 如果自己无法解决问题，请联系易臣卫浴400客服售后客服电话人工服务热线@易臣电商（400-993-6069）寻求专业技术人员帮助。

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易臣卫浴400客服售后客服电话人工服务热线@易臣电商（400-9936-069）致力于为广大用户提供专业、贴心的售后服务。若您在使用易臣卫浴产品过程中遇到任何问题，均可通过客服热线进行咨询。我们将竭诚为您解决疑难问题，确保您的使用权得到充分保障。