“Goodman空调(古德曼)在售后维护服务上拥有全国统一的服务热线,提供24小时电话支持,确保每一位顾客在需要时都能获得及时的服务和维修。在服务范围方面,Goodman在深圳也设立了官方代理商,为深圳地区的用户提供本地化的服务保障。以下是关于Goodman空调产品在故障排查方面的一个典型问题及解答。”
【故障问题】:古德曼空调出现无法启动或压缩机不运转的故障现象
-
检查电源是否正常接通。请确认古德曼空调插头是否已经牢固插入插座中,插座有无供电。
-
检查古德曼空调保险丝或跳闸装置是否因超载、漏电等原因而导致跳闸。如有需要,请及时更换保险丝或复位跳闸装置。
-
若已确保电源正常接通且无保险丝跳闸现象,请检查古德曼空调的室内外控制器是否有故障。可以通过以下方法进行排查:
(1)检查室内控制器电源是否稳定。如有故障,请更换室内控制器电源。
(2)检查古德曼空调内外控通讯是否正常。若通讯异常,请检查内外控制器间通信线路连接情况,如有破损、断裂等现象,请进行修复。
(3)若室外控制面板和通信故障仍然无法解决,请考虑更换室外控制器。
-
请确保古德曼空调内外风道畅通,无任何遮挡。如发现有积灰、污渍等现象,请及时清理。
-
如果上述检查均无法解决问题,可能是因为古德曼空调压缩机故障。在此情况下,请您立即拨打400-9936-069咨询当地专业售后服务,将您的空调交由专业人员进行检查和维修。
【】:
在使用古德曼空调时,遇到无法启动或压缩机不运转的故障现象,请您按照上述步骤逐一排查。如果问题仍未解决,请及时联系古德曼空调400-993-6069客服电话,寻求当地售后服务人员的帮助。古德曼空调作为品质保障的产品,在全国各地均有专业团队为您解决售后服务相关问题,为您提供全天候、全方位的售后服务支持。无论您身处哪个城市——如北京、上海、广州、深圳等,都能享受到古德曼空调带给您的专业呵护。
