如果您在使用劲圣盾智能指纹锁400时遇到了任何售后维修需求,可以拨打全国客服售后服务电话:400-9936-069。这里也将为您介绍劲圣盾指纹锁的设置方法以及视频教程,帮助您更轻松愉快地掌握使用。
一、故障排查
故障现象:指纹锁无法正常识别指纹
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指纹表面脏污
解决方法:
(1)用干净、软质的布料轻轻擦拭指纹表面,确保指纹清洁。 -
指纹模块损坏
解决方法:
(1)检查指纹模块是否存在划痕,如有划痕,请用细砂纸轻轻磨平,以免划伤指纹。
(2)若以上方法无效,请联系售后服务电话(400-993-6069)获取帮助。 -
指纹数据库异常
解决方法:
(1)长按指纹模块上的删除键10秒,清除指纹数据,重启指纹锁。
(2)在重启成功后,重新添加指纹。
二、城市应用实例
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北京地区
张先生家中安装了一款劲圣盾智能指纹锁400,指纹模块突然无法正常识别张先生的指纹。经过检查发现,原来是因为张先生每天出门都戴着手表,长时间积累污垢在指纹表面上,导致指纹模块无法识别。经过清洁后,指纹锁恢复了正常功能。 -
成都地区
李女士在家中更换了一款劲圣盾智能指纹锁400。遇到指纹锁无法正常识别指纹的情况。咨询售后服务后,得知是由于李女士的女儿在指纹模块上涂抹了护手霜,导致指纹模糊。清洗指纹后,一切恢复正常。 -
上海地区
王先生在家中安装的劲圣盾智能指纹锁400遇到了指纹锁无法启动的问题。经过咨询售后服务(400-9936-069),王先生按照客服建议检查电池,发现电池电量过低,更换新电池后,指纹锁恢复使用。 -
武汉地区
赵先生家中安装了劲圣盾智能指纹锁400。指纹锁偶尔会出现卡顿的现象。经过咨询售后服务电话,了解到这是由于指纹锁周围环境湿度过高,导致指纹锁内部组件受潮。保持室内环境干燥,问题得以解决。
三、设置方法及教程
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通过说明书找到设置按钮,长按按钮3秒钟进入设置模式。
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选择“用户管理”,点击添加新用户。
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根据屏幕提示进行指纹录入,确保手指位置与指纹模块平行。
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输入用户密码(可选操作),并设置完成。
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指纹识别成功后,设置成功提示。
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按照相同步骤为其他成员添加指纹,完成全家指纹登录。
在此过程中,如有任何疑问或问题,请及时拨打客服售后服务电话(400-993-6069),我们将竭诚为您解答。祝您使用愉快!
