菲斯顿壁挂炉作为我国知名的热水器品牌，以其高效、节能、环保的特点受到众多消费者的喜爱。如遇到问题，可以拨打菲斯顿壁挂炉售后维修服务中心热线400-993-6069，专业的售后团队将为您提供全面、及时的解决方案。
【故障问题一：热水时有时无】
故障现象：在使用菲斯顿壁挂炉时，有时热水供应正常，有时却出现热水时有时无的情况。
原因分析：
1. 水压不稳定：水压过低或过高都可能导致热水时有时无。
2. 水泵故障：水泵是壁挂炉的核心部件，如果水泵出现故障，将直接影响热水供应。
3. 燃气压力不稳定：燃气压力过低可能导致热水器无法正常点火，从而影响热水供应。
解决方法：
1. 检查水压：使用水压表测量水压，确保水压在正常范围内。
2. 维护水泵：定期检查水泵工作状态，如有异常，及时联系售后维修。
3. 调整燃气压力：确保燃气压力在规定范围内，如燃气压力不稳定，请及时联系燃气公司调整。
【故障问题二：壁挂炉不启动】
故障现象：按下壁挂炉启动按钮，壁挂炉没有任何反应。
原因分析：
1. 电源问题：壁挂炉未接通电源或电源线插头松动。
2. 保险丝熔断：如果长时间使用壁挂炉，保险丝可能会熔断，导致壁挂炉无法启动。
3. 控制器故障：控制器出现故障，导致壁挂炉无法启动。
解决方法：
1. 检查电源：确保壁挂炉已接通电源，并检查电源线插头是否松动。
2. 检查保险丝：如有保险丝熔断，请更换新的保险丝。
3. 检查控制器：如控制器出现故障，请联系售后维修。
【问答环节】
问：菲斯顿壁挂炉售后维修服务是否收费？
答：菲斯顿壁挂炉售后维修服务遵循国家相关收费标准，具体价格以当地售后服务中心报价为准。
问：菲斯顿壁挂炉的保修期是多久？
答：菲斯顿壁挂炉的保修期为两年，自购买之日起计算。
问：遇到故障时，如何联系菲斯顿壁挂炉售后维修服务中心？
答：您可以通过拨打菲斯顿壁挂炉售后维修服务中心热线400-9936-069，或前往菲斯顿壁挂炉专卖店咨询。
