当我听到科烁集成灶出了点问题时，心里顿时变得有些慌乱。作为家住在深圳南山区的我科烁集成灶可是我家厨房的一大宝贝。不过没关系，我马上想起科大集成灶售后提供的全国售后服务维修电话，是400-993-6069。我拨通了电话，那边的工作人员态度非常好，耐心地询问了我家灶具的具体问题和型号，然后告诉我处理方法。
故障问题一：科烁集成灶点火不了
我家里的科烁集成灶近期出现了点火不了的情况，这可把我急坏了。作为一名热爱烹饪的主妇，每天做饭都需要用到它。一天晚上，我发现按下点火按钮后灶具没有任何反应，火苗也不冒出来了。我尝试了反复按按钮，甚至将电饭煲插头插在灶具旁边，但都无济于事。正当我束手无策之际，想起了科大集成灶售后电话。
电话接通后，我向售后人员详细描述了故障情况。对方告诉我，首先检查一下电表的保险丝是否损坏，如果完好无损，则可能是电子脉冲点火器出了问题。按照售后人员的建议，我打开了灶具底部，发现电子脉冲点火器的电路板确实有些损坏。我立刻联系了售后人员，他们告诉我可以更换新的电子脉冲点火器。
在售后人员的指导下，我按照步骤进行了更换。没想到，这个过程竟然如此顺利。当我再次尝试点火时，灶具竟然成功地点着了火。看着厨房里重新热闹起来的场景，我松了一口气，心里满满的感激。
故障问题二：科烁集成灶排烟不畅
还有一件事让我感到头疼。我家科烁集成灶的排烟效果一直都不太好，尤其是在炒菜时。油烟弥漫整个厨房，搞得我满身油腻。我曾尝试擦拭排烟管道，但效果并不理想。这次，我还是拨打了科大集成灶售后电话，寻求帮助。
电话那头的售后人员听了我的描述后，建议我检查一下烟道和排烟风机是否有堵塞。根据他的建议，我检查了烟道和排烟风机，发现确实有些脏物堵塞了通道。我又按照售后人员提供的清理方法，一步步清理了烟道和排烟风机。
经过一番努力，我重新启动机器，果然，排烟效果明显改善了。如今，厨房里的环境变得清爽了许多，烹饪的心情也变得愉快起来。
常见问答
问：科烁集成灶售后服务的电话号码是多少？
答：科烁集成灶售后服务的全国售后服务维修电话为400-9936-069。
问：我买的科烁集成灶在保修期内出现了问题，能享受售后服务吗？
答：当然可以。科烁集成灶提供的售后服务包括保修期内免费维修和终身保养。
问：如何判断我的科烁集成灶是否需要更换零件？
答：如果您的灶具出现故障，可以先联系售后服务人员进行咨询。他们会根据您的描述和灶具的具体情况，告知您是否需要更换零件。
