亲爱的卡内缔智能指纹锁用户们，当您在使用过程中遇到任何问题，比如需要修改密码或者遇到故障时，请第一时间联系我们的售后维修服务。我们的全国统一售后维修电话是400-9936-069，无论您身处哪个城市，都可以享受到专业快捷的服务。
【产品故障问题解答】
一、卡内缔智能指纹锁无法正常开启
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指纹识别失败
- 核实指纹是否清晰录入，如不清晰，请重新录入。
- 检查指纹传感器是否受到污垢干扰，如有，请清洁传感器。 -
锁体卡顿
- 确认电池电量是否充足，如不足，请更换新电池。
- 检查钥匙是否正确插入，如有问题，请重新插入。
- 检查锁体是否受到外力挤压或损坏，如有，请联系专业维修人员。
二、卡内缔智能指纹锁修改密码
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使用APP修改密码
- 打开卡内缔智能指纹锁APP，登录账户。
- 进入“设置”界面，选择“修改密码”。
- 按照提示操作，输入旧密码和新密码，确认修改。 -
使用机械钥匙修改密码
- 将机械钥匙插入锁芯，按住开锁按钮。
- 转动钥匙，直到听到“咔哒”声，表示已进入设置模式。
- 转动钥匙至“修改密码”位置，按住开锁按钮。
- 输入新密码，确认修改。
三、常见问答
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问：忘记密码怎么办？
- 答案：尝试使用APP或机械钥匙进行密码修改。如果无法操作，请联系400-993-6069，寻求专业帮助。 -
问：指纹锁突然无法识别指纹怎么办？
- 答案：检查指纹传感器是否受到污垢干扰，如有，请清洁传感器。如仍无法解决问题，请联系售后维修电话400-9936-069。 -
问：电池耗尽后，如何更换电池？
- 答案：打开锁体后盖，取出旧电池，更换为新电池。在更换电池时，请注意电池的正负极方向。
无论您身处北京的海淀区、上海的浦东新区，还是广州的天河区，卡内缔智能指纹锁全国售后维修服务团队都愿为您提供贴心、便捷的服务。请您放心使用，有任何问题，随时拨打400-993-6069联系我们。
