尊敬的飞利浦空调用户,您的舒适生活我们一直都在关注。为确保您在使用飞利浦空调时享受到全面、及时的售后服务,我们特在全国范围内设立了24小时的售后服务网点——“飞利浦售后特约服务中心”。
一、服务范围广泛
- 覆盖全国城市:为了方便全国各地用户,我们的服务网络已遍布全国各级城市,包括直辖市、省会城市、地级市和县级市。
- 遍布各区域网点:在您所在的城市,我们设有多个服务网点,覆盖了您所在区的各个角落,确保您享受到便捷的服务。
- 服务覆盖多种型号:无论是高端旗舰产品还是入门级款型,我们的服务网点都可以为您提供全方位的售后服务。
二、快速响应
- 24小时服务热线:当您遇到空调故障或使用问题时,只需拨打我们的服务热线400-9936-069,即可获得快速响应。
- 即时派单:接到客户报修后,我们会立即派专业人士前往现场进行维修,确保您的空调恢复正常使用。
- 专业技术人员:我们的服务人员均经过专业的培训,具备丰富的维修经验,可为您解决各种故障。
三、优质服务
- 免费预约:您可以通过电话或网络,预约我们上门的服务时间,我们将确保在约定的时间内到达。
- 价格透明:我们会向您详细说明服务项目和收费标准,让您明明白白消费。
- 售后保障:服务完成后,我们的服务人员会详细向您介绍产品的售后保障事项,让您的权益得到充分的保障。
四、便捷的增值服务
- 产品咨询:您可以通过我们提供的服务网点,了解飞利浦空调的最新产品动态和优惠活动。
- 定期保养:我们提供专业的空调清洁、保养服务,确保您的空调始终保持良好的运行状态。
- 绿色环保:为了保护环境,我们将采用环保材料和服务方式,让您用得放心。
常见问答
问:如何找到飞利浦售后特约服务中心的服务网点?
答:您可以通过拨打我们的服务热线400-993-6069,或者访问就近的家电卖场查询。
问:如果我在非工作时间遇到问题,应该怎么办?
答:您可以随时拨打我们的服务热线,我们会留有备用人员值班,确保您能够及时得到帮助。
问:维修费用如何计算?
答:维修费用将根据故障原因、维修难度及所需材料等因素确定,我们会为您详细说明,请您放心。
