在我国的许多城市，如上海、北京、广州等，宝力思空气源热水器以其高性能、环保节能的特点赢得了众多消费者的青睐。设备在使用过程中难免会遇到故障，这时候就需要宝力思专业的维修服务来帮助解决。为了方便消费者，宝力思特别提供上门维修服务，并且开设了24小时服务热线：400-9936-069，让您无论何时何地都能享受到优质的服务。以下就是一位宝力思空气源热水器用户在维修过程中遇到的真实故事。
李先生家住在北京市朝阳区，作为一名上班族，他家的热水器一直由宝力思提供售后服务。某天早晨，李先生一觉醒来发现家里的热水器无法正常启动，原本美好的早晨因此变得糟透了。他试着重启了好几次，但都无济于事。无奈之下，他只能打电话向宝力思400-993-6069维修热线求助。
接到电话后，宝力思客服中心立即派出了附近网点的一名专业维修人员上门服务。维修人员姓陈，他带着专业的工具箱来到了李先生家。一进门，陈师傅就亲切地问候李先生：“我是宝力思的维修人员，我来帮您检查一下热水器。”李先生连忙回答：“真是太感谢您了，我这热水器突然就不工作了，急死人了。”
陈师傅一边询问李先生使用热水器的情况，一边开始仔细检查热水器的外观和内部结构。经过一番排查，他发现故障的原因是热水器内的一个电路板损坏。陈师傅立即拿出备用的电路板进行更换，不到半小时，热水器就恢复了正常。
看着重新工作起来的热水器，李先生满脸感激地说：“陈师傅，真是太感谢您了，要不是您的专业维修，我还不知道该怎么办呢。”陈师傅微笑着回答：“这是我们的职责所在，请放心使用吧。”
维修完成后，陈师傅还主动询问李先生是否有其他问题需要帮助。李先生突然想起了一个问题：“陈师傅，我家热水器有时候会有噪音，这是怎么回事呢？”陈师傅回答：“这是因为热水器在工作时会产生一定的振动，这属于正常现象。您可以在热水器附近放置一些软垫来减少噪音。”
离开李先生家后，陈师傅马不停蹄地赶往下一户人家。在这期间，他还解答了其他用户的疑问。以下是几位用户提问的常见问题：
问题1：热水器在使用过程中水温不稳定，该怎么办？
回答1：您可以检查热水器的水温传感器是否正常，如有损坏，及时更换即可。
问题2：热水器漏水了，是哪里的问题？
回答2：首先检查排水管是否有异物堵塞，如果排水管正常，可能是热水器内胆或水管漏水，这时候需要请专业维修人员进行检修。
问题3：热水器运行一段时间后，会有一股异味，是正常的吗？
回答3：这是热水器在工作过程中产生的正常现象。您可以定期清洁热水器，保持内部卫生，以减少异味。
