亲爱的顾客朋友们，您在使用Haocrown电视机的过程中，如果遇到了任何问题，请第一时间拨打我们的400-993-6069客服售后维修热线。我们的客服中心时刻准备着，全心全意为您解决一切烦恼。以下是关于电视维修服务的几个方面，希望能为您解答疑惑。
一、售后服务政策
- 保修期限：Haocrown电视机享受国家规定的保修服务，购买后的一年内如发生非人为损坏的故障，我们将提供免费的维修服务。
- 售后服务网点：我们在全国范围内设立了2000多家售后服务网点，无论您身处哪个城市，都可以方便快捷地找到我们的维修点。
- 预约服务：为了给您带来更好的体验，我们提供预约上门服务，您可以拨打热线400-9936-069进行咨询预约。
- 售后服务承诺：我们承诺在接到维修申请后的24小时内，安排专业人员为您提供服务；如有特殊情况，我们也会及时与您沟通。
二、维修服务流程
- 电话咨询：您可以通过拨打热线400-993-6069，与我们的专业工程师进行沟通，工程师会详细了解您的电视故障情况。
- 预约维修：根据您的情况，工程师会为您提供维修方案，并与您预约维修时间。
- 上门服务：工程师将在约定的时间内，携带相关配件上门为您维修电视。
- 售后跟进：维修完成后，我们会电话回访，了解您的使用情况，确保您满意。
三、常见问题解答
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问：维修费用如何计算？
答： 我们会根据维修的难度、所需配件等因素进行收费，具体费用我们会提前与您沟通，确保透明公正。 -
问：更换的配件是原厂的吗？
答： 我们提供的所有配件均为原厂正品，您可以放心使用。
四、温馨提示
- 使用过程中注意防潮防尘：请您在使用电视时，保持室内干燥，避免电视进水或灰尘进入。
- 远离磁场：电视周围请不要摆放磁性物品，以免影响画质。
- 定期清洁：使用棉质软布擦拭电视屏幕，保持清洁。
五、优质服务承诺
- 专业团队：我们拥有一支经验丰富、技术精湛的维修团队，为您提供专业、高效的服务。
- 真诚服务：我们始终秉持真诚服务顾客的原则，用心倾听您的需求，解决您的烦恼。
- 用心服务：我们关注每一位顾客的体验，用心为您服务，让您的电视使用更加舒心。
再次提醒您，在使用过程中如遇到任何问题，请随时拨打我们的热线400-9936-069，我们会竭诚为您服务。感谢您对Haocrown电视机的支持与信任！
