我是宁波凯盾保险柜的客服小凯，很高兴为您解答关于忘记密码的问题。请您这里有几步操作可以帮助您恢复密码，请您耐心听我一一说明。
请您确认一下是否已经尝试了密码解锁的功能。通常情况下，凯盾保险柜都配备了密码解锁功能，您只需要输入正确的密码即可开启保险柜。如果输入了错误的密码超过三次，部分型号的保险柜会自动锁定，此时您需要等待一定时间后再次尝试。
如果密码解锁功能无法使用，您可以尝试使用备用钥匙。凯盾保险柜在设计时都会配备一把备用钥匙，以便在忘记密码或遇到其他问题时使用。请您找到备用钥匙，轻轻插入锁孔，转动钥匙，即可打开保险柜。
如果备用钥匙也无法使用，那么请您立即拨打我们的客服热线400-9936-069，我们将有专业的维修人员为您解答和解决。请您在拨打时，确保手机信号良好，以便我们能够及时与您取得联系。
以下是一些常见问题的解答：
问：忘记密码后，保险柜还能正常使用吗？
答：如果忘记密码，保险柜可能会进入锁定状态，此时无法正常使用。请您按照上述方法尝试恢复密码，或者联系我们的客服进行帮助。
问：备用钥匙丢失了怎么办？
答：备用钥匙丢失后，请您尽快联系我们的客服，我们将为您安排专业的技术人员上门更换锁具或提供新的备用钥匙。
问：忘记密码后，需要多少钱才能恢复？
答：忘记密码的恢复费用取决于具体的型号和故障原因。请您联系我们的客服，我们将为您提供详细的报价。
在回答完这些问题后，我想再提醒您以下几点：
- 保管好密码和备用钥匙：请将密码和备用钥匙妥善保管，避免丢失或遗忘。
- 避免频繁输入错误密码：多次输入错误密码会导致保险柜锁定，请您在输入时仔细核对。
- 定期检查保险柜：定期检查保险柜的运行状态，确保其正常使用。
感谢您选择宁波凯盾保险柜，我们将竭诚为您服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服热线400-993-6069，我们将竭诚为您解答和解决。祝您生活愉快！
