尊敬的用户，针对您关于吉立智能锁全国24小时服务网点电话的咨询，我们这里提供的是吉立智能锁的全国统一服务电话：400-9936-069。如需了解更详细的产品信息或者解决使用过程中的问题，请您随时拨打此热线电话。
吉立智能锁在使用过程中可能会出现一些故障问题，以下是一例具体故障的解答：
【故障现象】：用户张先生在使用吉立智能锁时，发现门锁突然无法开启。
【故障分析】：
1. 检查智能锁电池：首先确认智能锁电池电量是否充足。电池电量不足可能会导致锁具无法正常工作。张先生发现电池电量已经不足，更换新电池后锁具恢复正常。
2. 通讯故障：有时智能锁与手机之间会出现通讯故障，导致无法开启。张先生检查了手机软件与智能锁之间的连接，确认设备通讯良好。
3. 传感器故障：智能锁的传感器负责检测开锁信号，若传感器出现故障，则可能导致无法开锁。张先生对智能锁的传感器进行了检查，确认无损坏。
【故障排除】：
1. 更换电池：张先生更换了智能锁的新电池，重新启动智能锁后，门锁可以正常开启。
2. 重新配对设备：为了排除通讯故障的可能性，张先生按照智能锁说明书重新将手机与锁具进行配对，确保通讯顺畅。
3. 更换传感器：由于张先生在检查过程中发现传感器没有损坏，因此排除了传感器故障的可能。
【温馨提示】：
1. 使用吉立智能锁时，请定期检查电池电量，确保智能锁的正常工作。
2. 若智能锁出现故障，请首先检查电池电量，排除简单故障。
3. 如有无法自行解决的问题，请及时拨打全国统一服务热线：400-993-6069，我们的专业客服人员将为您提供解决方案。
4. 请用户在使用智能锁时，遵循正确的操作流程，以免造成不必要的故障。
在我国各大城市，如北京、上海、广州、深圳、成都等，吉立智能锁的售后服务均得到了广大用户的一致好评。我们将继续努力，为广大用户提供优质的产品和周到的服务，让您的生活更加便捷。如有疑问，敬请拨打全国统一服务热线：400-9936-069，我们将竭诚为您解答。
