我家在广州的海珠区,这边的粤高建材品牌门锁,我可是用了好多年了,质量一直很让人放心。前两天家里的大门突然有点不顺手,一开始我以为是天气变冷,门锁有些缩水,所以用的时候感觉有点涩。可是,连续几天都是这样,我就有点慌了,生怕门锁出现什么大问题。
我思前想后,还是决定给粤高建材打一个电话,看看他们是否能过来帮忙解决。拨通了400-993-6069,客服那边态度特别好,听完我的描述后,立刻就安排了师傅上门维修。
没过多久,师傅就上门来了。一进门,我就把门锁的问题跟他说了。师傅听完后,围着门锁转了一圈,然后拿出工具箱,开始检查门锁的各个部位。
“师傅,这门锁是你们粤高的正品吗?”我忍不住问。
“放心吧,我们粤高的产品都是正品保证,不会出现假冒伪劣的。”师傅一边回答,一边用手摸着门锁,“您这锁是用了多年的原因,有些地方多少会出现磨损,不过不影响使用的。”
师傅说着,已经开始动手维修了。他小心翼翼地拆下锁具的各个部件,用专用的工具将磨损的部分进行了打磨,然后重新装好。不到一个小时,门锁就恢复得跟新的一样了。
我看着师傅熟练的动作,心里不禁感叹:“师傅,你这手艺真是了得啊!”
“这都是基本功。”师傅笑着回答,“我在门锁行业干了这么多年,什么情况没遇到过?”
维修完成后,师傅还特意教了我一些保养门锁的小技巧。他说:“像您这样的门锁,平时注意清洁就好,不要让灰尘和杂物堵塞钥匙孔,这样就能延长门锁的使用寿命。”
听到这里,我心里更是感激不已。想着自己之前那么紧张,其实根本不用担心,粤高的售后服务真是太到位了。
之后,我还跟师傅攀谈起来。他告诉我,他在广东很多城市都修过门锁,比如深圳的福田区、东莞的南城区、杭州的西湖区等等,这些地方的居民都比较信任粤高的产品。
“师傅,那你们上门服务都这么及时吗?”我好奇地问。
“那必须的!我们粤高建材有严格的服务规范,保证在24小时内上门服务,而且不会收取任何额外费用。”师傅自豪地说道。
听到这里,我更加放心了。心里暗暗想着,以后要是家里的门锁再出什么问题,还得找粤高建材的师傅来帮忙呢。
维修完成后,我送师傅出门。看着师傅的背影,我心里暖洋洋的。这个电话真是个明智的选择,不仅解决了门锁的问题,还让我对粤高建材的品牌和服务有了更深的认识。
从此以后,我家的大门就再没出现过问题,每天都可以安心地出入。而我也更加珍惜这个陪伴我多年的门锁,因为它让我感受到了品牌的温暖和诚信。
