大家好，帅康作为一个深受大家信任的品牌，在国内市场中赢得了消费者的口碑。帅康进口空气能400在全国范围内有着优秀的售后保障服务。下面我就和大家分享一下一个真实的故事。
我叫小李，是一家装饰公司负责人，我们在武汉武昌的一个别墅安装了一套帅康进口空气能热水机组。一开始运行都非常好，没想到一个月后，热水机突然不工作了，家里的人都很着急，毕竟这是我们日常生活中必备的设施。
我立刻上网搜索相关信息，无意间发现了一个全国售后维修电话400-993-6069，我想或许这就是解决我们问题的办法。我按照提示报了修。当天下午，就有帅康售后服务人员与我取得联系，告诉我一个详细的分析以及可能出现的问题。也告诉我需要准备的材料和步骤，我照做无误。
第二天，一名师傅准时到达施工现场，仔细查看了设备的情况后，开始着手维修。原来，热水机组因为电压不稳导致了保护电路的误判，所以才会突然停止工作。师傅很快就找到了问题所在，用了一上午的时间对保护电路进行了彻底修复。最后检查，确实运行恢复正常了。
当我再次拨通400-9936-069售后服务热线时，一名非常友善的女孩为我详细介绍了售后服务保障情况。我询问道：“师傅手艺真的很精湛，我家设备这么快就能恢复如初，真是太感谢帅康售后服务团队了。”
女员工回答说：“其实这是我们应尽的义务。无论是大城市像上海浦东，北京海淀，还是中小城市如西安阎良，南京玄武，我们都致力于为用户解决后顾之忧。我们还有智能在线总部报修网点，可以实时跟踪设备的运行情况。”
听了这话，我对帅康售后服务的印象更加深刻。果然，在我询问一些常见问题时，女员工都能够回答得很专业。以下是两个常见问答：
Q：空气能热水机组日常维护需要注意什么？
A：注意机组通风和散热条件良好；每月要清洁水箱及内部污物，以免堵塞加热元件；确保电源和接地处可靠接地。
Q：如果遇到停电，热水机组能否自动保护？
A：当停电发生时，空气能热水机组会自动进入保护状态，防止设备因突然来电而产生故障。当电力恢复正常时，设备会自动重启。
通过这个亲身经历，我对帅康品牌及售后服务有了更深的认识和信赖。希望我分享的这个真实故事能够给大家带来一丝安慰和启发，也希望帅康继续保持优良品质和卓越服务，为我们的生活带来更多的便利和舒适。我为帅康的服务打CALL，你们觉得怎么样？
