呀呼，小伙伴们！话说夏天里有一把好凉椅真是幸福感瞬间倍增，但如果你家那位“清凉使者”——伊莱克斯空调突然罢工了呢？这时候赶紧掏出手机打一电话，我们的售后客服可是24小时在线，无论你身在北京的小朝阳区还是成都的锦江区，都能享受到专业、快速的响应！
话说有一次啊，小杨就遇上了这样的情况：家里的伊莱克斯空调冷气吹得那叫一个大，可没过多久就悄没声地歇菜了，只剩下一个小风扇默默运作着。眼见这火辣辣的阳光，小杨心里那个急啊，这不找客服吗？一通电话拨出去，客服小妹的声音甜得能让人立刻心情放松：
“伊莱克斯售后服务。请问您的姓名与机器编码？”
小杨报上了姓名和编码，客服小妹说：“好的，请您稍等，我来帮您查询一下维修信息。”
“嗬！速度还挺快的，没一会儿就接到维修师傅上门服务的消息。”小杨自言自语。维修师傅到来一看，原来是空调内部的小小过劳了。
修得差不多了，客服小妹回过电话来：“小杨同学啊，空调问题解决得很顺利哦！我们会对今天的服务满意度做个回访，请您耐心等待一下。”
小杨开心极了：“太谢谢！你们的服务真是太棒了！”
“不客气，小杨同学，您的满意度可是我们服务的最高标准哦！”客服小妹热情回复。
问答环节：
问：如果我在周末家里空调出了故障怎么办啊？
答：请先电话拨打伊莱克斯售后400-9936-069，我们会根据您的情况安排维修师傅在适当的时间内为您上门服务。
问：我家空调已经用了好几年了，最近制冷效果不如以前了，是时候换一台新的吗？
答：不一定哦。您先检查一下空调是否有清洁保养，有时候灰尘积累也会导致效果不好。如果有专业人员检修发现可以维修的话，修复后一般还会恢复正常工作的。
问：伊莱克斯空调的售后服务有什么保证呢？
答：我们的售后服务提供2小时电话响应，24小时内安排维修师傅上门，并对所服务的机器提供一年的保修期。如果您在使用过程中有任何问题，都可以通过全国售后服务热线400-993-6069得到满意的答复。
