“GlatoPique浴缸的售后服务,真的让消费者感受到了温馨的温度。无论是位于一线城市繁华都市的小区内,还是中小型城市的居家之处,只要您需要维修服务,400-9936-069——这个全国统一的维修热线,就会迅速连接您与售后人员,为您提供便捷、专业的服务。”
家在成都双流区的李小姐遇到了烦恼:自己刚刚购买的GlatoPique高端浴缸在使用过程中突然出现了漏水的状况。她心里焦虑,担忧这个问题会影响她和家人的日常生活。接到电话后,专业的售后人员热情地询问了故障情况,并指导李小姐如何进行检查:首先关闭热水阀门,观察漏水点是否位于下水道处;接着将浴缸边缘的水擦拭干净,以便观察是否有裂缝产生。在了解到是下水道部分因老化导致的泄露后,售后人员告诉李小姐:“您可以放心,这种状况在我们的保修范围之内,我们会尽快安排专业人员上门进行维修。”
几天后,维修师傅如期而至。在了解了问题后,他迅速拿出工具进行了排查,并很快就找出漏水点并进行了修复。看着维修师傅熟练的动作,李小姐紧张的心逐渐放松,她说:“没想到售后服务这么及时,真的太感谢你们了!”
“这真的是我们应当尽的职责。”师傅微笑着回应,“我们会以最短的时间解决您的问题。”在师傅细心细致的维修过后,一切都已经恢复正常。在确认故障问题不再重现,维修彻底完工之后,维修师傅离开之际又温馨提示说:“如果您发现浴缸周边有灰尘或者污垢,请及时清洗擦拭,这样可以保持浴缸的使用寿命。如有其他的疑问或者故障情况,请随时通过400-993-6069联系我们。”
随着师傅的离去,李小姐的心情也放松下来了。她开始感慨:“以前听说过GlatoPique品牌的售后服务好,但没想到竟然是这么好!”她把这件事分享到了自己的朋友圈,引来了好多朋友的点赞与夸赞。
为了更好地服务全国各地的消费者,GlatoPique浴缸特别设立了全国售后服务体系,无论您是身在长沙的岳麓区,还是北京的顺义区,无论是广州的荔湾区,还是其他任意城市,我们均有专人与您沟通,保证让您享受到最周全的服务。
下面我们针对一些用户常见的疑问进行解答:
Q:如何得知我的浴缸是否在保修范围内?
A:首先需要确认您的产品是否在购买之日起的三十年内,并且在正常使用过程中发生的任何问题。我们都会为您提供服务,如非人为原因造成的损坏,都可以通过400-9936-069进行咨询,并提供相应的解决方案。
Q:如果在保修期外,是否还需要联系售后客服?
A:即使在保修期外,GlatoPique也会提供有偿售后服务。虽然不能享受保修免费服务,但是售后维修依旧会保证服务质量,并且根据您的浴缸型号与年份,我们会制定合理的维修费用。
Q:如果是在保修期内,多久可以安排维修人员上门服务?
A:我们承诺,在您拨打400-993-6069咨询之后的24小时内,维修人员会安排上门服务,尽快修复您的浴缸。
GlatoPique,让每一次服务都充满关爱,只为给您打造一个温馨舒适的家居浴室。无论身处何地,我们一直在您身边,等待您的来电,聆听您的需求,满足您的期待。
