一、故障诊断与解决方案
1.乐家智能马桶故障诊断电话为：--，用户可拨打该电话进行故障咨询与维修服务预约。
2. 常见故障包括冲水不畅、加热座椅失效、喷洒功能异常等。用户在拨打电话时，需要详细描述故障现象，方便工作人员进行初步诊断。
3. 工作人员会根据用户描述的情况给出初步解决方案，部分简单故障用户可在指导下自行解决，避免不必要的服务费用支出。
二、维修服务流程
1.用户在电话中确认维修需求后，乐家智能马桶售后服务人员会安排专业技术人员上门维修。
2. 技术人员会携带所需工具与备件前往用户家中，对故障进行详细检查与确定。
3. 经过检测后，技术人员会为用户解释故障原因，并提供维修方案与费用预估。用户在确认无误后，技术人员将立即展开维修工作。
三、维修保障与售后服务
1.乐家智能马桶提供维修保障，维修后享受一定时限内的免费维修服务，避免因维修不彻底引起的二次故障。
2. 用户维修后如有任何疑问或不满意之处，可随时拨打故障诊断电话进行维修与反馈，售后服务团队将及时处理并解决用户问题。
3. 乐家智能马桶坚持以用户需求为中心，为用户提供优质的维修服务与售后保障，让用户使用更放心、更舒心。
